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常见问题
查询报错代码
查询故障症状
全部
检索
检索到了
14
条症状
经常补水属于正常现象吗
经
常
补
充水不是正常
现
象。管道部位出
现
裂痕
或
锅
炉内
部配件出现
问题均导致漏水。
请联
系燃
气
公司或
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
闻到废气味儿
-如果
闻
到燃
气
味儿请立刻
关闭燃气阀门,停用锅炉。同时打
开门窗,
立即通风
,请按
如下措施进行。
-确
认烟囱
是否
脱
离排烟接口。若发现接口
处漏出
燃
烧废
气,请
联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
-确
认
烟道是否堵塞
。若
发现
烟道堵塞,
请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
-确
认冷凝水排出
软
管
是否堵塞,
请联
系燃
气
公司或
联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
闻到燃气味儿
-如果
闻
到燃
气
味
儿,请
立刻停用一切燃
气设备
,同时立即关闭
燃
气
阀门
。
-打开
门窗,
立即
进
行通风
。
-燃
气
泄漏
时壁挂炉严禁开机同时
拔掉
电
源
插
头。
-
请联
系燃
气
公司或锅炉
安装
公司
进
行
检
查
锅炉外部漏水
-烟道的
连
接部位出
现
漏水
属
于《安装缺陷》,需要
联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
-连接
锅炉的
进
水管道漏水
时请关闭
进
水
阀门
。关闭后若
还有
漏水现象,
请关闭主
阀
门
。此现象
属
于《安装缺陷》,需要
联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
-使用冷凝式燃
气锅炉
时
确
认
冷凝水
软
管是否
脱
离
锅
炉
或排水口
。如果
锅炉
和冷凝水
软
管的
连
接部位出
现
漏水,请
用工具
固定。
-冷凝水排出
软
管
脱
离排水口
时,
请把软管
放入排水口
内
。
-确认冷凝水
软
管排水正常后,可以
继续
使用。
锅炉漏水
锅
炉
机器出现漏水现象
时,请关闭
进
水
阀门
,同时拔掉
电
源
插
头后,
联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
使用热水时,发出“嘀”机器声
使用
热
水
时
发
出“
嘀
”机器
声,这种现象
可能是
锅
炉
问题
或水管的水
压问题而导致的
。
若拔掉
插
头
后
没
有“
嘀
”机器
声,
请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
拔出
电
源
插
后若还有
“
嘀
”机器
声,
很可能是由于水管水
压问题导致
的。
请联
系附近
设备
店
检
查
水管和水
龙头
。
启动锅炉时有嗡的噪音。
-
请检查
烟道。烟道内有
异
物或生成
结
冰时
,
发出
噪音。
-由于
强
风吹进
烟道内阻碍排
气,所以
燃
烧过
程中会出现
噪音。若没有
强
风进入或
经
常出现
噪音
时,请联
系锅炉安装
公司
进
行
检
查
。
启动锅炉时有“哄咙”声。
-
锅炉内发出
噪音时,请确
认
分配器的
阀
门是否开着
。若
分配器的
阀门
是关闭状态
,
请
打
开
。若打开
状
态下听到
噪音,
请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
房子只有部分空间暖和
-分房系
统中
各房
间
都有
温
控器,请确保打开
电
源,并
把
温
度调高。
-确
认连接
锅
炉
的分配器
阀门是否处于关闭状态
。若是关闭
状
态,请
打
开阀门
。
-分配器
阀门
故障,管道内
锈
水或异物导致的堵塞会干扰水循
环,由此
导
致无法正常供暖。
请联
系附近设备
店
检
查
水管。
若没
有解
决
,一直显示
报错时,请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
不能供暖
-请确保
锅
炉
电
源已
插
在
插
头
上。
-确
认
温
控器的
电
源是否已打开。如果是
关着的,
请
打
开电
源。
-
温
控器上的
热
水
温
度
设
置过低
时,请
调高
热
水
温
度。
- 确
认
温
控器上的模式是否
设
置
为
“外出
专
用模式”,外出
专
用模式下只提供
热
水。
请设置成
供暖模式。
-确
认
连
接锅炉的分配器
阀门
是否已打
开
。管道方向显示
打
开时,请
把把柄
转
到管道方向。
-确
认连接
锅
炉
的分配器和水管道
内是否有
空
气
,若有
空
气时,
可能阻碍水的循
环同时
妨碍供暖。请打
开
分配器上的排
气
阀进
行排
气。
若没有得到解
决
,
报错一直显示时,请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
1
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